Allgemeine Geschäftsbedingungen
Was Sie wissen sollten: unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei der ACO Medic GmbH. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere solche in den allgemeinen Bedingungen des Bestellers oder mündlich oder telefonisch getroffene Vereinbarungen gelten nur, soweit sie von uns ausdrücklich und schriftlich angenommen wurden.
1. Wie Sie bestellen
Nutzen Sie bitte unseren Onlineshop unter www.acomedic.shop. Bei eiligen Bestellungen, Rückfragen oder wenn Sie Beratung brauchen, können Sie uns montags bis freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr telefonisch erreichen. Ausserhalb dieser Zeit meldet sich unser Anrufbeantworter. Sie können Ihre Bestellung auch per Fax oder Internet aufgeben. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Mindestbestellwert
Es besteht ein Mindestbestellwert von 15 CHF. Bitte beachten Sie die geltenden Versandkosten.
3. Preise
Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.
4. Versandkostenanteil
Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 9,00. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Für Artikel, die auf Grund ihrer Maße nicht als Standardpaket verschickt werden können (Sperrgüter), berechnen die Transportdienstleister einen Servicezuschlag, den wir weitergeben. Der Sperrgutzuschlag wird in Höhe von CHF 15,00 fällig, sobald mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist. Sofern alle Artikel mit Sperrgutzuschlag retourniert werden, erstatten wir Ihnen den Zuschlag.
5. Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per Paketdienstleister, Post oder Spedition – in der Regel innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir längere Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Bitte beachten Sie, dass die ACO Medic GmbH keine Waren ins Ausland liefert oder Bestellungen aus dem Ausland annimmt.
6. Garantien und Mängel
Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie dem Garantieschein, den Beschreibungen im Online Shop bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen. In jedem Fall stehen wir für die Produkte unseres Sortiments gerade: zwei Jahre ab Rechnungsdatum sorgen wir für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche und für sorgfältigen Service. Offensichtliche Mängel, auch Transportschäden, sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung, zu melden. Versteckte Mängel und Mängel, die erst später auftreten, sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach deren Entdeckung, zu melden. Wir werden in unserem Ermessen die Mängel kostenlos beheben oder Ihnen gleichwertigen Ersatz liefern. Falls wir nicht innerhalb nützlicher Frist die Mängel beheben oder Ersatz liefern können, so sind Sie berechtigt, den Kauf rückgängig zu machen (Wandelung) oder den Kaufpreis entsprechend zu reduzieren (Minderung). Halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit.
7. Haftung
Ansprüche aus Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (Ansprüche wegen Verschuldens bei Vertragsverhandlungen, Verletzung von Nebenpflichten, unerlaubter Handlung und sonstige gesetzliche Ansprüche), werden ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für indirekten Schaden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Im Weiteren ist jeder Schadenersatz für verspätete Lieferungen ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits Schaden entstanden ist. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Produktabbildungen und -angaben vorkommen, für die wir nicht haften. Sie können jedoch solche Artikel – wie alle anderen Artikel – während der 14-Tage-Frist zurückschicken.
8. Rückgaberecht
Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie Ihn innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung – nur unbenutzt, in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand und in unserer Originalverpackung – zurückschicken (zugeschnittene Ware sowie alle Sonder- und EinzeIanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen). Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte frankieren Sie das Paket deshalb mit genügend Porto. Ein aus der Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus, es sei denn, Sie wollten es für eine weitere Bestellung verwenden. Auch nach der 14-Tage-Frist werden wir bei Ärger Ihrerseits nicht kleinlich sein. Sie können immer mit uns reden.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
ACO Medic GmbH
Metzerlenstrasse 1b
4118 Rodersdorf
9. Wie Sie zahlen können
Unsere Artikel zahlen Sie nach Erhalt der Ware aufgrund beigelegter Rechnung oder in gewissen Fällen per Vorauszahlung. Dabei gelten folgende Regeln:
Rechnung:
Zahlen Sie unsere Rechnung bitte innerhalb 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, CHF 5,00 für die zweite Mahnung und CHF 8,00 für die dritte Mahnung zu berechnen.
per Kreditkarte:
Sie zahlen per Visa oder MasterCard im voraus. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.
Vorauszahlung:
An Neukunden liefern wir Waren über CHF 500,00 in der Regel nur gegen Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen.
10. Warengutschein
Die Warengutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben) können für den Kauf von bei der ACO Medic GmbH eingelöst werden. Sie können jedoch nicht für den Kauf weiterer Warengutscheine verwendet werden. Die Ausstellungs- und Einlöse-Währung muss identisch sein.
Das Guthaben eines Warengutscheins ist in CHF und wird nicht verzinst. Eine Barablösung ist nicht möglich. Der Wert eines Gutscheins muß beim Kauf mindestens CHF 15,00 und darf höchstens CHF 500,00 betragen. Maximal können Warengutscheine im Wert von CHF 7.500,00 je Auftrag bestellt werden.
Der Versand kostet CHF 3,95 für den Warengutschein. Beim nur im Internet erhältlichen PDF-Gutschein entstehen naturgemäß keine Versandkosten. Bestellen Sie einen Warengutschein in Verbindung mit anderen Artikeln, gelten die Versandkosten gemäß §4.
PDF Gutscheine sind ausschließlich mit Kreditkarte zu bezahlen.
Eine Einlösung nach Eingang der Bestellung bei uns bzw. nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Der Gutschein ist nicht kombinierbar mit anderen Aktionen oder Gutscheinen.
Reicht das Guthaben auf dem Warengutschein für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Teileinlösungen sind möglich, der Restwert verbleibt auf dem Warengutschein.
Der Warengutschein ist übertragbar und zeitlich unbegrenzt gültig. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Warengutscheine ist nicht gestattet. Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit von Warengutscheinen sowie bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Warengutscheinempfängers übernehmen wir keine Haftung und können den Warengutschein nicht ersetzen.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
12. Datenschutz
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet, sofern dies nicht zur Bestellabwicklung notwendig ist (z.B. Logistikdienstleister, Kreditüberprüfung). Ihre Rechte unter schweizerischem Datenschutz sind gewährt.
13. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der ACO Medic GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
14. Vertragssprache/Speicherung des Bestelltextes
Der Vertragsschluß erfolgt in deutscher Sprache. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluß des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die mit uns geschlossenen Verträge unterstehen Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Dielsdorf (ZH). Wir sind jedoch auch berechtigt, am Wohnsitz des Bestellers oder an einem sonstigen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.
Postanschrift
ACO Medic GmbH
Metzerlenstrasse 1b
4118 Rodersdorf
Telefon: +41 62 212 84 26
An folgenden elektronischen Briefkasten können Sie uns Nachrichten jeglicher Art schicken:
info@acomedic.ch